特集　ホテル激戦時代　「個性化」で攻める
視点２　「パーソナライズド」が決め手
ハンス・ハイリガーズ氏　ＩＨＧ・ＡＮＡ・ホテルズグループジャパンＣＥＯ

1980年代に米国で生まれた「キンプトン」が、2020年初頭に西新宿で開業する。国内でインターコンチネンタル系列のホテルを統括するハンス・ハイリガーズ氏が、ライフスタイル型ホテルの運営の極意を語る。　「ラグジュアリーライフスタイル」は、新しいものを求…(74〜75ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：3498文字

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