日経トップリーダー 2019/09号

ジャパネット 高田旭人の二代目論
vol.18 購入後のサービスこそが生命線

そこでジャパネット専属になっていただく代わりに、冬場は洗濯機やテレビの配送・設置、ガスコンロの取り付け工事など、協力会社の特性に合わせたエアコン設置以外の業務を委託し、年間の仕事量を安定させる取り組みをしています。すべては商品購入後のサービ…(46〜47ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1931文字

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ジャパネットたかた
update:19/09/08