日経コンピュータ 2020/01/09号

突然「営業になれ」と言われても怖くない!
10回 電話でアポを取る実践テクニック 相手の心理的ガードを下げる

第10回見込み顧客に電話して訪問のアポを取るとき、会話の進め方にテクニックがある。最初は相手の心理的ガードを低くする話題を提示しよう。信頼を得ながら、システム導入を検討しているかどうかを確認する。(84〜87ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5070文字

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update:20/01/16