日経コンピュータ 2020/12/10号

ケーススタディー
AGC
熟練技術者の知見をAIが伝承 質問を判別、回答が数日から一瞬に

 ガラス製造大手のAGCが人工知能(AI)を使ったQ&Aシステムを導入した。熟練技術者の匠(たくみ)の知見を若手技術者にスムーズに伝えられる。月平均250件の質問をシステムが処理、業務時間の削減にもつながった。(58〜61ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4582文字

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update:20/12/17