日経ヘルスケア 2021/01号

病医院トラブル110番日記
「入れ歯が外れて笑い物になった」と歯科にクレーム 反社会的勢力の弁護士をちらつかされてどう対応?

 A院長は関西で歯科医院を営む2代目院長。Xは2年ほど前に他院で義歯を作製したが気に入らず、A歯科医院の先代が以前に作製した義歯の調子がよかったことを思い出し、また頼みたいということで来院した。 来院時にXが装着していた義歯は、自分でやすりで削った…(90〜91ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2938文字

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update:21/03/30