日経ヘルスケア 2021/04号

病医院トラブル110番日記
白内障手術をしたら「1m先もろくに見えない!」 術前の合意通りの結果に納得しない患者が猛烈抗議

 こういった術前説明は数多く行ってきたA院長だが、ここまでこじれた事例は初めて。かなり面食らっているようだが、私には、それほど難しい事例ではなさそうに思えた。話を一通り聞いて、私の頭に浮かんだ対応方針と心構えを、A院長に順に伝えていくことにし…(90〜91ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3208文字

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update:21/04/17